Celebros bei der Mail Order World in Wiesbaden

Oktober 22, 2009

Diesen Oktober hat Celebros an der Wiesbaden Mail Order World 2009 Messe teilgenommen. Viele unserer Kunden und Partner sowie potentielle Neukunden  haben uns an unserem Stand besucht. Einen besonderen Dank an das Messe-Organisationsteam für ihre Geduld und Unterstützung bei all den Vorbereitungen auf die Ausstellung. Die Messe war erfolgreich und wir freuen uns, nächstes Jahr wieder daran teilzunehmen.

von links nach rechts: Doron Rozenberg, Yael Cornberg, Rona Schurig, Alain Portenier

von links nach rechts: Doron Rozenberg, Yael Cornberg, Rona Schurig, Alain Portenier

Yael Cornberg, Doron Rozenberg, Rona Schurig

Yael Cornberg, Doron Rozenberg, Rona Schurig

New extensions for OXID eShop available: OXID-to-Sugar Connector, Celebros and Template Sets

September 30, 2009

Over the last few days, some very interesting extensions have been introduced in OXID eXchange – the Marketplace for exchanging OXID eShop extensions. We would like to present a few of them to you:

The MyCRM OXID-to-Sugar Connector is a tool to integrate data gathered in your online store with SugarCRM (Customer Relationship Management software). The connector creates leads, contacts, accounts and opportunities in SugarCRM when a new client registers with your online store and places orders. As this interface is still in a beta stage, MyCRM requests your help as beta testers. Please feel free to download the OXID-to-Sugar Connector and share your experience.

Also, we are glad to announce new template sets on eXchange. If you prefer two columns to three, you might want to take a look at the pink, red or blue themes. These template sets are tableless, support mult-language use of the store and provide a simple banner rotation system on the index page.

Another very interesting extension is the Celebros interface. Celebros increases your conversion rate by providing sophisticated onsite search solutions for online stores. The interface is free and open source.

95 Mal werden wir noch wach… – Verschlafen Sie die Weihnachtsverkäufe nicht!

September 21, 2009

Nach der offiziellen Uhr des Weihnachtsmannes ist es schon weniger als Halbzeit -  Halbzeit bis es wieder Weihnachten ist. Wenn Sie jetzt 9 Jahre alt wären und singen würden “95 Mal werden wir noch wach…“, wäre dies natürlich noch furchtbar weit weg.

Aber als Einzelhändler wissen Sie, dass 95 Tage, oder ungefähr vier Monate, nicht wirklich viel Zeit ist. 

Nicht nur, weil die Zeit im Fluge zu vergehen scheint, sondern weil es in Ihrem Online-Shop SOOO viel zu tun gibt um für die Weihnachtszeit vorbereitet zu sein. Und vor allem in einem Krisenjahr – oder wie die Optimisten es nennen, „ein geschwächtes Wirtschaftsjahr“ – zählt jeder Verkauf mehr als je zuvor.

Es muss nicht nur Inventur gemacht, Verkäufe vorhergesagt und Promotions entworfen werden. Das ist jedes Jahr immer wieder das gleiche. Und wenn Sie noch nicht angefangen haben, dann ist dies hier eine kleine Erinnerung daran. Heute ist der Tag um anzufangen.

Geben Sie Ihrem Online-Geschäft dieses Jahr zusätzlich zu den Basics neuen Schwung um Ihre Verkäufe zu maximieren. Dafür werden Sie entweder die Tools zur Umsatzsteigerung verbessern oder erst neu erwerben müssen.

Zu allererst sollten Sie sicherstellen, dass die Kapazität Ihrer Seite voll ausgeschöpft wird. Überprüfen Sie Ihre vorhandenen Mittel. Ist Ihre UserInterface übersichtlich und einfach (d.h. benutzerfreundlich)? Haben Sie eine Suchbox? Wenn ja, ist sie sichtbar und leicht für den Kunden zu finden?

Sie dürfen nicht vergessen: Ihre Kunden können nicht kaufen, was sie nicht auch vorher finden. Machen Sie es dem Kunden so einfach wie möglich, das zu finden, was sie suchen – mit so wenig Schritten wie nötig.

Machen Sie das beste aus jedem Verkauf? Empfehlen Sie Ihrem Kunden zusätzliche Produkte? Eine gute CrossSell-Lösung ist ein Muss für jeden Online-Händler. Sobald der Kunde sich dazu entschlossen hat einzukaufen, ist es einfacher ihm weitere Produkte zu verkaufen.

Weihnachten sind DIE Shopping-Feiertage. Verpassen Sie also nicht diese Chance!

Für eine kostenlose Auswertung, ob Ihre Seite auf die Weihnachtszeit vorbereitet ist, klicken Sie hier.

Verkäufe mit SiteSearch

August 25, 2009

Was haben wir denn da?

“Eine solide Suchmaschine, die nur durch ein paar Klicks relevante Ergebnisse bringt, hat hohe Priorität für Onlinehändler bekommen.”

Dies ist ein Zitat aus dem  Sonderbeitrag der Juli-Ausgabe des Internet Retailer Magazine, die No.1 Zeitschrift in den USA für Informationen zu e-business Strategien für Groß- und Kleinhändler. 

Ich will ja nicht angeben, aber wir haben es ja schon seit Jahren gesagt.

Ich zitiere weiter: “höhere Verkäufe zeigen, dass eine verbesserte SiteSearch ein Erfolgsrezept sein kann”.

Wer ist der erste Online-Shop, der als Beispiel aufgeführt wird? ReadingGlasses.com, ein Kunde von Celebros, dessen Durchschnittsbestellwert um 20% gestiegen ist nachdem er seine SiteSearch und Navigation mit unserer Technologie ausgebaut hat.

Und dies ist nur ein Beispiel von hunderten anderer Erfolgsgeschichten, viele mit sogar höheren Prozentzahlen der SiteSearch Leistung.

Einer Umfrage von E-tailing Group Inc. zufolge steht das Aufbessern der SiteSearch dieses Jahr nur hinter gezielten E-Mail Kampagnen auf der Prioritätenliste der Online-Händler um die Leistung ihrer Onlineshops zu verbessern. Dies wurde von 69% der Händler, die sich an der Umfrage beteiligt haben, gewählt, im Gegensatz zu 65% letztes Jahr.

Mein Fazit: Wenn Ihre Kunden es nicht finden können, werden sie es nicht kaufen. Haben wir es doch gesagt! Internet Retailer schreibt es. Verkaufszahlen beweisen es. Und jetzt…auf zu einer besseren Suche mit Celebros!

Tooor!!

August 25, 2009

Olee, ole ole oleeee…. die Bundesliga hat begonnen … die Zeit der Samstagabende mit Bier und Chips, Fanschals um den Hals und die Sportschau im Fernsehen. An so einem Samstag Abend mit anderen Fussballfans wünscht man sich ein gutes Spiel, gut ausgeklügelte Taktiken mit tollen Spielzügen. Wenn die erste Halbzeit spannend ist, bleiben die Zuschauer auch bis zum Ende, fiebern mit und feuern mit mehr Begeisterung ihr Team an. Wenn sie dies allerdings nicht bekommen, verlassen sie die Tribüne oder schalten einfach um, und warten auf den nächsten Spieltag, der interessanter zu werden verspricht. Dies bedeutet weniger Besucher in den Stadien, weniger Werbegeld im Fernsehen….Fazit: weniger Umsatz in der Bundesliga.

Eine gute SiteSeach funktioniert ähnlich. Ihre Kunden sind die Zuschauer. Sie wollen eine spannende Suche, eine, die ihnen gut ausgeführte Treffer liefert – nämliche die gewünschten Produkte. Bei jeder Suche, die sie eingeben, wollen sie ein Tor. Obwohl sie sich durch die Navigation dribbeln könnten, den Ball hin und her spielen, hier abspielen und dort lupfen, nur um letztendlich wieder an der Mittellinie anzukommen, ist es effizienter, wenn die Produkte sofort gefunden werden, wenn der Treffer ohne Pfosten, ohne Linienrichter erzielt wird … einfach nur TOOOR!!! Mehr Treffer ….mehr Umsatz.  

Wir denken alle verschieden, haben unsere eigenen Vorlieben. Der Kopf jedes einzelnen tickt anders. Mit einer überlegenen SiteSearch denkt die Suche wie Ihre Kunden, egal woher sie kommen, und berücksichtigt vorheriges Suchverhalten und eingegebene Suchbegriffe; Konzepte werden für Produkte kreiert, die die Kunden kaufen wollen, mit dem Vokabular, das sie benutzen.

Auf ein erfolgreiches Spiel müssen Sie sich vorbereiten…wenn nicht, wird Ihr Geschäft sich bald im Abseits befinden…. Investieren Sie in Ihre SiteSearch und kommen Sie als Gewinner aus der Saison hervor.


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